交互设计的三个层次存在多种划分方式，常见的包括基于设计流程、用户体验和产品设计流程的三个层次，具体如下：一、基于设计流程的三个层次信息传递层：核心目标是将信息以有序、合理、高效的方式传递给用户，确保内容可被准确接收。例如，网页设计中通过清晰的导航栏和层级结构，帮助用户快速定位所需信息；移动端应用通过简洁的图标和文字说明，降低用户理解成本。互动设计层：聚焦于用户的选择操作及结果反馈等动态行为，构建用户与产品的双向交互机制。例如，点击按钮后立即出现加载动画，或滑动屏幕时内容平滑过渡，均属于此类设计。其关键在于通过即时反馈增强用户对操作的掌控感。人际交互层：通过服务或系统创造人与人之间的交流场景，常见于社交平台、协作工具等场景。例如，微信的群聊功能支持多人实时沟通，腾讯会议的屏幕共享功能促进远程协作，均属于此类设计的典型应用。二、基于用户体验的三个品质层级可用性高（基础层）：确保功能易用且无错误，是交互设计的基础要求。例如，按钮响应明确、系统状态可见（如加载进度条）、错误提示清晰等，均属于此类设计。其核心目标是降低用户学习成本，避免因操作困惑导致流失。自然的交互（行为层）：设计需符合用户直觉习惯，减少认知负担。例如，手机滑动解锁、iPad捏合缩放图片等操作，均利用了用户对物理世界的已有认知，无需额外学习即可使用。此类设计通过模拟现实行为，提升交互流畅性。新交互（场景/情感体验层）：通过场景化设计触发情感共鸣，创造差异化体验。例如，AR购物试穿让用户“虚拟试衣”，智能家居根据时间自动调节灯光，均通过技术融合场景需求，赋予产品情感价值。此类设计往往成为产品竞争力的关键。三、基于产品设计流程的三个层次产品层：从产品设计角度分析交互需求，包括需求文档转化、任务流程拆解等。例如，将用户需求转化为具体功能点，并规划操作路径（如电商应用的“下单-支付”流程）。概念层：通过交互模型和用户体验地图定位用户痛点，例如用户画像分析、体验流程模拟等。例如，针对老年人群体设计大字体界面，或通过用户旅程图优化服务触点。行为层：具体落地为任务流程图、信息架构图和页面原型，指导开发实现。例如，绘制用户从登录到完成任务的每一步操作路径，或设计页面布局与交互细节，确保设计可执行性。