意图识别意图识别是搜索系统中的关键技术,旨在理解用户在提交查询时的真正需求或目标,将用户模糊或不完整的查询映射为系统能够理解的需求类型。以下是对意图识别的详细解析:一、意图识别的类型时效性意图定义:用户的查询与当前时间或特定的时间范围密切相关,强调数据的实时性。特点:查询中通常包含时间相关的词语,如“今天”、“最新”、“最近”等;涉及动态更新的信息,如新闻、事件、天气、股价、体育比分等。分类:强时效性:突发事件、热门话题、语义时效性(周期性更新的信息或最新版本的内容)。一般时效性:查询与时间相关,但对实时性要求不高,允许在一定时间范围内满足需求。无时效性:查询与时间无关,不关注特定时间范围的信息。本地化意图定义:用户希望获取与特定地理位置相关的信息或服务,侧重地理位置的关联性。特点:查询附近的服务或设施、特定地点的活动或条件、以地理位置为上下文的资讯或内容。分类:显式位置意图:用户明确在Query中指出地理位置,如“上海的五星级酒店”。隐式位置意图:用户未在Query中明确提及位置,但通过词语(如“附近”、“周围”)或上下文推断出位置相关性,如“附近的加油站”。用户意图定义:用户的查询直接涉及特定用户名、账号或社交媒体身份,关注个体身份或社交信息。特点:检索内容一般为用户名、ID、昵称、标签等,旨在查找特定用户的信息、动态或与之相关的内容。二、时效性意图的识别与应用识别方法:热点事件识别:通过站内站外两个渠道来源搜集和挖掘热点数据,构建实时更新的召回通道,并进行相关性匹配计算。Query时效性识别:依赖基于语言模型的语义时效性打分以及搜索后验数据综合判断。应用:对于强时效性的Query,优先展示新Doc,并保证头部曝光结果中的新Doc占比。突发热点数据可通过干预方式保证结果在结果首位展示。三、本地化意图的识别与处理识别目标:识别有位置需求的Query,并对Query位置解析,将其与地理位置信息进行关联。处理流程:意图分类:进一步细分为精搜和泛搜意图,分别进行高精度匹配和范围、多样化扩展。位置解析:从Query中提取地理实体,推断位置范围需求。多义性处理:结合用户实时地理位置和上下文解析可能存在歧义的地名。多意图处理:处理查询中可能同时隐含的多个位置或需求层次。模型:基于BERT的意图识别和槽位填充模型的联合模型,实现多任务学习。四、用户意图的识别链路识别:采用TextCNN、BERT等语言模型做分类判断,筛选有用户意图的Query。召回:通过多路召回通道(如用户名召回、用户ID召回、标签/领域召回、关注列表召回)实现相关用户的候选召回。排序截断:相关性判别:采用BERT模型,输入Query和候选用户信息,输出相关性分数。排序模型:结合后验行为特征筛选出TopN作为最终检索结果展示。五、总结意图识别是用户检索体验中的核心环节,通过分析用户的查询内容和上下文,精准判断用户的真实需求,为后续的结果召回、排序和推荐提供有力支持。无论是时效性、本地化还是用户名意图,理解用户真实需求并精准满足,有助于提升用户对平台的信任感和依赖度,增强用户粘性。



































