链接分析对用户行为模型的生态演化趋势

消费者行为分析模型如何从aidma、aisas演变到sicas的?

消费者行为分析模型从AIDMA、AISAS演变到SICAS的过程,主要基于以下几个方面的变化:信息触点与消费路径的变化:在网络环境下,用户接触、获取信息的媒介、渠道、场景、方式发生了深刻变革。这些变化导致用户与品牌、商家产生交互、购买行为的媒介、渠道、场景、方式也随之改变。因此,原有的AIDMA和AISAS模型已无法完全适应新的消费路径。消费者行为与决策模式的转变:消费者的注意力发生了新的转移和扩散,感知、接触、交互、决策、购买、体验、分享的行为与路径更为开放和复杂。线性模型已无法跟上用户的非线性行为步伐,品牌商家与用户之间基于连接的多点双向交互成为趋势。营销生态的演变:随着媒介和信息的碎片化,以及媒介本身的泛化,营销生态也发生了深刻变化。营销活动的核心驱动从广播式广告转变为基于连接的对话,对话、微众、耦合、应需、关系、感知网络成为营销关键词。SICAS模型的提出:SICAS模型是DCCI提出的数字时代行为消费模型,旨在理解新的传播/营销生态,建立与用户行为匹配的消费模式。在SICAS模型下,用户行为、消费轨迹是多维互动过程,品牌与用户互相感知,产生兴趣、形成互动、建立连接、交互沟通,最终行动购买、体验分享。企业应对策略的转变:企业应建立实时全网感知能力,利用分布式、多触点建立动态感知网络,以感知、对话的方式与用户互动。企业应逐步放弃成本效率越来越差的广告营销模式,优化销售、电子商务布局,评估不同方面关键指标对于销售转化的价值和意义。综上所述,消费者行为分析模型从AIDMA、AISAS演变到SICAS,是适应网络环境下用户信息触点、消费路径、行为与决策模式以及营销生态深刻变革的必然结果。


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