在当前注重个性化体验的时代,企业网站的价值远不止于静态展示。为了实现效益最大化,我们总结了以下十个关键点来提升用户体验: 1. 创造独特的体验:网站应成为消费者与产品和企业互动的场所,如电脑制造企业通过三维产品模型让浏览者亲身体验产品,宜家家居的虚拟房间搭配功能则帮助消费者预览购买效果。 2. 线上线下无缝连接:提供便捷的沟通渠道,如5秒内联系客服,购买后的服务跟进也能增强信任感。 3. 便捷功能设置:如收藏、设为首页等,这些小功能可以增加网站的活跃度和推荐机会。 4. 视觉一致性:网站视觉需与企业VI系统或产品视觉保持一致,增强识别度。 5. 精简实用:避免功能冗余,保持页面简洁,清晰的导航有助于提高用户体验。 6. 创造购买氛围:利用从众心理,展示购买信息,增加消费者信心。 7. 关键词策略:设置与目标受众相关的关键字,提供有价值的解决方案,吸引目标消费者。 8. 培育用户互动:提升网站的互动性,鼓励用户参与,如在线预订、留言等。 9. 带走收获:提供有价值的信息,即使用户不立即购买,也能提升好感度和复购可能。 10. 高度互动性:网站不仅是宣传工具,还要成为用户与企业交流的平台,提升网站的生命力和价值。 尽管这些是核心要点,但企业网站的效益还需根据实际需求进行更深入的定制和推广,以实现最大化的价值。 扩展资料 用户体验(User Experience,简称UE)是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。新竞争力在网络营销基础与实践中曾提到计算机技术和互联网的发展,使技术创新形态正在发生转变,以用户为中心、以人为本越来越得到重视,用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。在中国面向知识社会的创新2.0——应用创新园区模式探索中,更将用户体验作为“三验”创新机制之首。



































