一文讲透用户消费行为模型（AIDMA、AISAS、SIPS、SICAS、ISMAS）用户消费行为模型是企业在品牌推广、运营活动、产品设计、体验设计中的重要指导工具，它帮助企业避免高成本投入与浪费，制定更加合理、有效的营销与设计方案。以下是五种经典的用户消费行为模型：AIDMA、AISAS、SIPS（虽未在原文中详细展开，但基于其背景进行简述）、SICAS、ISMAS的详细解析。一、AIDMA模型简介：AIDMA模型（Attention-Interest-Desire-Memory-Action）适用于传统媒体及互联网初期，强调以媒体为中心，向用户单向传递信息。特点：引起注意（Attention）：通过大量广告投放吸引用户关注。产生兴趣（Interest）：广告内容刺激性强，引发用户兴趣。产生欲望（Desire）：持续广告信息接收，使用户产生购买欲望。留下记忆（Memory）：广告词不断重复，加深用户记忆。采取行动（Action）：用户转化为购买行为。评估：AIDMA模型注重营销效果的遍布效应、累积效应、共鸣效应，适用于高卷入度商品。评估维度包括传播效果（展现量、到达率）、心理效果（注意率、好感率、记忆率）、销售效果（行动率）。二、AISAS模型简介：AISAS模型（Attention-Interest-Search-Action-Share）在互联网Web2.0时代提出，强调用户主动搜索与分享行为。特点：引起注意（Attention）与产生兴趣（Interest）：与AIDMA模型相似，通过广告吸引用户注意并产生兴趣。主动搜索（Search）：用户主动搜索品牌和商品信息。采取行动（Action）：基于搜索结果产生购买行为。分享体验（Share）：通过社交媒体分享消费体验。评估：AISAS模型强调品牌商家与用户之间的互动，评估维度增加了点击、转化率等，首次出现对售后行为的效果评估。三、SIPS模型（简述）SIPS模型（Sense-Interest & Interactive-Participate-Share）是基于互联网Web2.0及以后的发展，强调用户的感知、兴趣互动、参与和分享。虽然本文未详细展开，但SIPS模型体现了用户从感知到深度参与品牌传播的过程，与AISAS模型有相似之处，都强调了用户的主动性和互动性。四、SICAS模型简介：SICAS模型（Sense-Interest & Interactive-Connect & Communicate-Action-Share）在互联网Web3.0时代提出，强调多维互动和实时感知。特点：品牌与用户相互感知（Sense）：品牌通过全网触点实时感知用户行为。产生兴趣并形成互动（Interest & Interactive）：用户与品牌进行多维互动。连接与沟通（Connect & Communicate）：品牌与用户建立连接，进行深度沟通。采取行动（Action）：用户基于沟通结果产生购买行为。分享与体验（Share）：用户分享消费体验，成为品牌传播的重要一环。评估：SICAS模型建立了一套开放式的营销效果评估模型，帮助品牌商家精细化考核ROI，强调参与、引导消费者的分享行为。五、ISMAS模型简介：ISMAS模型（Interest-Search-Mouth-Action-Share）强调口碑在消费者决策中的重要作用。特点：产生兴趣（Interest）：用户对品牌或商品产生兴趣。主动搜索（Search）：用户主动搜索相关信息。口碑影响（Mouth）：口碑成为影响用户决策的关键因素。采取行动（Action）：基于口碑和搜索结果产生购买行为。分享体验（Share）：用户分享消费体验，形成口碑传播。使用注意：各模型并不过时：虽然各模型缘起不同的时代，但并未过时。例如，AIDMA模型在新媒体时代依然适用于品牌广告或高卷入度产品。根据实际情况选择使用：品牌商家应根据业务实际情况，有选择性地参考使用各模型。例如，AISAS模型适用于强调用户搜索和分享行为的场景；SICAS模型适用于需要多维互动和实时感知的场景；ISMAS模型则强调口碑在消费者决策中的重要作用。综上所述，用户消费行为模型是企业制定营销策略的重要工具。通过深入了解各模型的特点和适用场景，企业可以更加精准地触达目标用户，提升营销效果。