智慧运营的主题域视图继承了EDM3.0规范，整合原有CRM、计费两个专业16个域的模型，最终形成统一的BSS数据模型，由以下8个主题域组成：参与人主题域解决“谁”的问题，与各主题域存在关联关系。参与人可发起或接受市场营销活动，创建、管理、购买产品/销售品，指定帐务关系并付费，发起或经历事件，同时归属于特定电信管理区域。地域主题域解决“在哪儿”的问题，明确参与人、事件、市场营销、产品等实体的关联地域信息，为业务场景提供空间定位支持。产品主题域解决“销售什么”的问题，包含产品及销售品的规格信息（如功能参数）和实例信息（如具体商品编号），支持面向参与人进行针对性销售。帐务主题域虽未在参考信息中详细展开，但作为BSS模型核心域之一，负责管理参与人的费用计算、账单生成、支付记录等财务流程，确保业务收支清晰可追溯。（注：原图未直接标注帐务域，此处示意性插入统一模型图）定价主题域定义产品/服务的价格策略，包括基础定价、折扣规则、套餐组合等，为帐务计算提供依据，支持动态定价和差异化营销。（注：原图未直接标注定价域，此处示意性插入统一模型图）事件主题域记录业务过程中发生的所有关键事件，如用户登录、服务使用、故障申报等，为数据分析、行为追踪和流程优化提供基础数据。（注：原图未直接标注事件域，此处示意性插入统一模型图）公共主题域存储跨域共享的基础数据，如代码表、系统参数、日志信息等，避免数据冗余，保障系统扩展性和一致性。（注：原图未直接标注公共域，此处示意性插入统一模型图）营销主题域解决“如何营销”的问题，涵盖网格管理（区域划分）、划小划配（资源分配）、商机管理（潜在客户跟踪）、营服活动（促销方案）等实体，支撑精准营销策略落地。模型价值：通过8个主题域的协同，BSS数据模型实现了业务数据的标准化、结构化存储，支持从客户洞察、产品设计到营销执行的全流程数字化运营，为智慧决策提供数据基石。