新年学习心愿可设定为：深入掌握用户思维的核心逻辑，结合市场营销专业背景与短视频运营实践，构建系统化的用户洞察与应用能力，并通过课程学习与实战训练实现能力跃迁。以下为具体规划：一、用户思维与市场营销的关联性解析用户思维与市场营销中的消费者思维本质相通，均以“理解目标群体需求”为核心，但用户思维更强调动态交互与场景化应用。理论共性：两者均需通过市场调研、数据分析等手段挖掘用户痛点，例如通过用户画像定位核心需求，或利用消费行为数据优化产品策略。实践差异：用户思维更注重实时反馈与迭代，例如短视频运营中需根据用户停留时长、互动率等数据快速调整内容方向，而传统市场营销更侧重长期品牌建设。（图：用户思维与消费者思维的异同点梳理）二、系统学习用户思维的路径设计结合董十一老师的课程框架与个人专业背景，可分阶段推进学习目标：基础理论夯实重点学习用户分层模型（如RFM模型）、需求优先级排序方法（如KANO模型），并对比市场营销中的STP理论（市场细分、目标选择、定位），明确用户思维在短视频场景下的特殊应用。例如：传统市场细分可能基于地理、人口统计维度，而短视频用户分层需叠加行为数据（如完播率、分享率）与兴趣标签（如话题偏好、互动类型）。工具与方法论掌握掌握用户调研工具：学习使用问卷星、腾讯问卷等工具设计调研问卷，结合短视频评论区、私信反馈等非结构化数据，构建用户需求图谱。数据分析技能提升：通过Excel或Python进行数据清洗与可视化，重点分析用户留存曲线、流失节点，定位内容优化方向。（图：用户调研工具在短视频运营中的典型应用场景）实战案例拆解分析爆款短视频的共性特征：例如“3秒黄金开头”设计如何匹配用户碎片化注意力，或“痛点-解决方案-行动号召”结构如何降低用户决策成本。对比不同行业案例：如教育类账号通过“免费资料领取”引导私域转化，与快消品账号通过“限时折扣”刺激即时购买，理解用户思维在不同场景下的差异化策略。三、用户思维在短视频运营中的核心应用场景内容创作优化选题策划：通过关键词工具（如巨量算数）挖掘用户高频搜索话题，结合热点日历预判流量趋势，例如节假日前布局“送礼攻略”类内容。脚本设计：运用“用户视角”重构叙事逻辑，例如将产品功能转化为用户利益点（如“防水手机壳”转化为“雨天拍照不担心”），增强共鸣感。用户互动管理评论区运营：针对用户提问设计标准化回复模板，同时提炼高频问题反向优化内容，例如用户频繁询问“适用人群”时，可在视频开头增加明确标注。私域流量转化：通过用户分层推送个性化内容，例如对高互动用户推送深度干货，对低活跃用户发送福利活动，提升转化效率。（图：短视频用户互动管理的分层策略）数据驱动迭代关键指标监控：设定完播率（≥30%）、点赞率（≥5%）、转发率（≥1%）等基准线，未达标时优先优化内容节奏或选题方向。A/B测试应用：对同一内容的不同版本（如不同开头、不同背景音乐）进行小流量测试，根据数据表现决定全量推送策略。四、学习资源与执行计划课程学习跟随董十一老师课程系统学习用户思维框架，重点记录“用户需求挖掘五步法”“内容迭代SOP”等工具化方法。参与课程案例研讨，结合个人账号（如有）或模拟项目进行实战演练，例如为某虚构品牌设计短视频运营方案并模拟数据反馈。书籍补充阅读《用户力：需求驱动的产品、运营和商业模式》《上瘾：让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》等书籍，深化对用户心理与行为模式的理解。时间规划第一阶段（1-2月）：完成课程基础模块学习，输出用户思维知识图谱与工具清单。第二阶段（3-4月）：结合个人账号或模拟项目进行实战，每月完成2次A/B测试并复盘报告。第三阶段（5-6月）：总结方法论，形成可复用的短视频用户运营手册，并尝试输出行业分析文章。（图：用户思维学习与实战的阶段性目标）五、预期成果与评估标准能力提升能够独立完成短视频账号的用户画像分析、内容策略制定与数据优化，例如通过用户调研将账号完播率从20%提升至35%。构建跨行业用户思维应用框架，例如将教育行业的“免费试听课”策略迁移至快消品行业，设计“小样试用+社群打卡”转化路径。成果输出完成1份短视频用户运营案例报告，包含需求分析、策略制定、数据反馈与优化建议。在行业平台（如人人都是产品经理、数英网）发布2-3篇用户思维相关分析文章，获得1000+阅读量或50+有效互动。（图：用户思维学习成果的量化评估指标）通过系统学习与实践，用户思维将从“概念认知”转化为“可落地的运营能力”，助力在短视频领域实现从“内容创作者”到“用户增长操盘手”的转型。