用户体验推动内容生态发展的自动化工具方案

知乎的知+是什么

知+是知乎商业团队为企业和个人用户提供的最符合知乎内容生态和平台价值的内容解决方案。知+的核心价值可以从企业、用户、知乎平台三个角度来展开解释:企业角度内容创作支持:知+为企业提供了多种内容创作工具。对于有内容生产能力的企业,可借助这些工具对接站内热度话题,创造用户价值;对于缺乏内容生产能力的企业,则能对接各领域优秀个人创作者,挖掘激活存量优质内容。内容分发加速:知+的内容分发功能强大,可以加速新内容的冷启动、老内容的激活以及企业私域的建设。通过精准分发,让优质内容更快速地触达目标受众,脱颖而出。内容互动转化:知+的内容互动组件可以帮助内容实现满足更多用户需求的闭环转化。与单纯广告相比,优质内容本身具备互动性,而知+在此基础上通过多样化互动组件,达成即时内容转化与长期企业人设建立,实现传播破局。个人用户角度满足多元需求:知+在产品本质上既满足企业客户在知乎做高效的商业内容运营的需求,又满足了知乎普通用户对信息、产品、服务的内容交付的需求。激励创作循环:帮助知乎个人创作者真正进入有激励创作的良性正向循环中,激发创作者的积极性和创造力。知乎平台角度保障用户体验:知+很完整地考虑到了如何保证用户体验和维护社区生态,在实现商业价值的同时提供了很好的用户价值。提升内容质量:知+的商业内容不但匹配社区内容品质,甚至与全局用户的内容质量相比会更高,有助于提升整个平台的内容水准。做知+的原因随着互联网整体用户规模见顶,流量增长红利逐渐消退,单纯依赖广告流量的企业面临成本高企、缺乏持续增长动力的问题,转而开始愈发重视通过内容实现更长期、健康的增长。越来越多的企业选择用「内容模式」替代「流量模式」,用「用户资产运营」替代「单一用户数量增长」来拉动整体商业增长,「内容+」成为显见的行业发展趋势。知乎在过去十年中沉淀了大量的优质内容和创作者,尤其在「问答形式」中蕴含着巨大的消费决策需求。用户带着问题进行搜索,被高权重的优质内容吸引,带着天然的「信任感」来到知乎。知乎通过原生的长图文内容、专业知识与科普种草等多元化的内容,让内容的影响力贯穿用户完整的消费决策链条。此外,内容具有长尾效应、可自然成长、可出圈,是真正持续增长的红利。在知乎,内容的平均流通时长是8个月,问题的平均流通时间则长达18个月,具备产生持续影响力的长尾价值和自然生长的力量,可以形成持续精准的新流量。现在,越来越多的企业在知乎进行长期运营内容,用内容讲故事、立人设,把内容沉淀在企业号,聚合粉丝进行私域的用户资产运营。例如「雍禾植发」成功在知乎建立起了「专业形象管理医生」的人设,提升了品牌认知。知乎是一个庞大的「内容池」,为所有想通过内容促进商业增长的企业提供了巨大的想象空间。知+的功能内容生产:知乎的优质长图文内容生产具有一定的专业门槛,知+为企业与个人创作者解决了内容生产方面的首道难题。一方面,帮助有内容生产能力的企业寻找选题、生产更具用户价值的好内容;另一方面,为缺乏内容生产能力的企业找到匹配的创作者和优质内容。内容分发:知+可以助力企业内容更加友好地触达目标受众,让优质内容更快速地脱颖而出,提高内容的曝光度和传播效果。内容转化:知+提供的互动组件,让用户在内容消费场景中沉浸式转化,既满足用户需求又满足企业的增长需求。通过多样化互动组件,达成即时内容转化与长期企业人设建立,实现传播破局。知+还针对企业客户面临的「如何让企业新内容在知乎快速冷启?」「如何让企业在知乎的存量专业内容加热复燃?」「如何让好内容长效持续转化?」「如何让企业在知乎建立『专业』人设?」「如何与用户联合创作优质内容?」「如何让企业实现内容种草?」这六个典型问题,提供了正确的解决方案。在经济形势、媒体环境变化引领的新周期中,知乎商业化推出知+,希望和代理公司一起,为企业寻求新的商业增长路径,共同成长。


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